LIVRAISON

Chez NGS Fragrance, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat agréable et rapide, y compris pour la livraison de vos produits. Voici tout ce que vous devez savoir :

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de la destination et du type d'expédition choisi. En général :

1.France Métropolitaine : 4à 7 jours ouvrés.

2.Europe : 4 à 10 jours ouvrés.

International : 7 à 15 jours ouvrés. Les délais peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des jours fériés.

2. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison choisi. Vous pourrez voir le montant exact des frais de livraison avant de finaliser votre commande lors du processus de paiement.

3. Offrez-vous la livraison gratuite ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150€. Pour les commandes internationales, des offres promotionnelles peuvent occasionnellement inclure la livraison gratuite.

4. Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : Livraison à domicile ou en point relais.

Retrait en magasin : Si vous êtes local, vous pouvez choisir de récupérer votre commande directement dans notre boutique.

5. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l'avancement de la livraison. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur.

6. Quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

[Liste des pays desservis, par exemple, France, Belgique, Suisse, Allemagne, EUROPE, etc.]

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître les options disponibles.

7. Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur pourra laisser un avis de passage ou tenter une nouvelle livraison à une heure différente. Pour certaines livraisons, vous pouvez également choisir un point relais proche de chez vous pour récupérer votre colis.